1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website? Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt "Hinweis zur verantwortlichen Stelle" in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten? Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder bei einer Bestellung angeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten? Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden oder um Ihre Bestellung abzuwickeln, zu bezahlen und zu versenden.

2. Hosting

Hosting durch Shopify

Wir hosten unseren Shop bei Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (nachfolgend „Shopify“).

Shopify stellt uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte an Sie verkaufen können. Ihre Daten werden auf den Servern von Shopify gespeichert. Dabei kann es auch zu einer Übermittlung von Daten an die Muttergesellschaft Shopify Inc. in Kanada oder die USA kommen. Für Kanada liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor, der ein Datenschutzniveau nach EU-Standard bescheinigt. Soweit Daten in die USA übertragen werden, stützt sich Shopify auf Standardvertragsklauseln (SCCs) der EU-Kommission oder das EU-US Data Privacy Framework (sofern zertifiziert), um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Nähere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz. Die Verwendung von Shopify erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung und Abwicklung unseres Online-Shops.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Gutheroes:  A-ccelerator Italy S.r.l.

Piazza Castello 26, 20121 Milan, Italy

E-Mail: service@gutheroes.de 

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Da wir unseren Sitz in Italien haben, ist unsere federführende Aufsichtsbehörde der Garante per la protezione dei dati personali (Rom). Sie können sich jedoch auch an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes wenden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

4. Datenerfassung auf unserer Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert.

• Technisch notwendige Cookies (z.B. für den Warenkorb) werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert.
• Analyse-, Tracking- und Werbe-Cookies (Google, Meta, Hotjar) werden nur mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gespeichert. Diese Einwilligung können Sie jederzeit über unser Cookie-Banner („Cookie-Einstellungen“) verwalten oder widerrufen.

Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. E-Commerce, Versand und Zahlungsanbieter

Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Versand und Fulfillment: Quivo (LOGSTA)

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung, Lagerung und den Versand der Waren nutzen wir den Dienstleister Quivo (eine Marke der LOGSTA GmbH). Anbieter ist die LOGSTA GmbH, Wiedner Gürtel 13 / T24 / 2. OG, 1100 Wien, Österreich (bzw. deren Tochtergesellschaften).

Zum Zweck der Lieferung (Kommissionierung, Verpackung und Übergabe an den Versanddienstleister wie DHL/UPS) geben wir Ihre Adressdaten und Bestelldaten an Quivo weiter. Die Weitergabe erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Wir haben mit diesem Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) geschlossen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Quivo finden Sie unter: https://quivo.co/de/privacy/

Zahlungsabwicklung: Mollie

Wir haben auf unserer Website Zahlungsdienstleistungen von Mollie integriert. Anbieter ist die Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande.

Wenn Sie sich für eine Zahlungsart entscheiden, die über Mollie abgewickelt wird (z. B. Kreditkarte, SOFORT, Apple Pay, Klarna), werden Ihre eingegebenen Zahlungsdaten sowie Informationen über Ihre Bestellung an Mollie übermittelt. Die Übermittlung Ihrer Daten an Mollie erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer Zahlungsabwicklung). Mollie gibt Ihre Daten unter Umständen an nachgelagerte Zahlungsdienstleister weiter (z. B. Kreditkartenunternehmen oder Banken), soweit dies zur Abwicklung der Zahlung erforderlich ist. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mollie: https://www.mollie.com/de/privacy.

6. Analyse-Tools und Werbung

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhält der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z.B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Rechtsgrundlage: Die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

IP-Anonymisierung: Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Datenübermittlung in die USA: Die erfassten Daten werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.

Meta Pixel (Facebook & Instagram)

Diese Website verwendet zur Konversionsmessung und Analyse das Besucheraktions-Pixel von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Meta“).

Dadurch kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dies dient dazu, die Wirksamkeit der Werbeanzeigen auszuwerten. Rechtsgrundlage: Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Gemeinsame Verantwortlichkeit: Soweit personenbezogene Daten auf unserer Website mit Hilfe des Tools erfasst und an Meta weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Verantwortung beschränkt sich auf die Erfassung und Weitergabe der Daten. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Meta: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Hotjar

Diese Website nutzt Hotjar. Anbieter ist die Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe.

Mit Hotjar können wir Ihr Nutzerverhalten (Mausbewegungen, Klicks, Scrollhöhe) analysieren, um unsere Website zu verbessern. Hotjar erstellt daraus sogenannte Heatmaps. Rechtsgrundlage: Die Nutzung von Hotjar erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Deaktivierung: Wenn Sie die Datenerfassung durch Hotjar deaktivieren möchten, können Sie dies hier tun: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

7. Rechte des Betroffenen

Auskunft, Löschung und Berichtigung Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Wenn Sie Fragen hierzu haben, können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.